Советот за подобар сон редовно спроведува различни истражувања на потрошувачите за да им помогне на производителите на душеци и на пошироката индустрија за постелнина подобро да одговорат на потребите на потрошувачите, да ги предвидат трендовите што доаѓаат и да ги усовршат маркетинг напорите.Во најновиот дел од сеопфатното истражување, BSC испитува како пандемијата Ковид-19 ги промени и забрза ставовите и однесувањата на потрошувачите поврзани со спиењето, здравјето и купувањето душеци.Истражувањето, спроведено во 2020 година, е дел од серијата која датира од 1996 година која и овозможува на индустријата да ги следи промените и трендовите со текот на времето.Во втората половина на 2020 година, BSC спроведе второ истражување фокусирано на тоа како потрошувачите користат онлајн прегледи за истражување на душеци и донесување одлуки за купување.Заедно, резултатите од двете анкети даваат вредни сознанија кои производителите можат да ги користат за да ги подобрат своите операции и подобро да им служат на купувачите.Продолжи да читаш.
Широката анкета за потрошувачите спроведена од Советот за подобар сон открива зголемена поддршка за купување душеци преку Интернет и опаѓање на интересот на потрошувачите за користење на посетите на продавниците како клучен извор на информации за купувачите на душеци.
Истражувањето на BSC ги документира клучните промени во развојот на пазарот за купување душеци.
Истражувањето откри добри вести за онлајн и каналните продавачи на душеци.Истражувањето покажа дека претпочитањето на потрошувачите за купување душеци преку Интернет е во нагорна линија, особено кај помладите потрошувачи.И оние помладите потрошувачи имаат помала веројатност од постарите потрошувачи да кажат дека е многу важно да се почувствува и да се проба душекот пред да се купи.
Иако истражувањето покажа дека продавниците со тули и малтер остануваат витален дел од сцената на малопродажните душеци, исто така откри дека помалку потрошувачи ги сметаат посетите во продавниците како неопходен извор на информации за купување на душеци.
И забележа значителни промени во погледите на потрошувачите за спиењето бидејќи пандемијата „Ковид-19“ го почувствува своето влијание низ целата земја.Можеби барајќи дополнителна удобност во своите спални соби, потрошувачите кои остануваат дома имале повеќе од двапати поголема веројатност од другите потрошувачи да претпочитаат многу меки душеци.
„Ова истражување на Советот за подобар сон ја потврдува зголемената удобност на потрошувачите со купувањето на душеци преку Интернет, тренд што е придружен со соодветна промена на потрошувачите кон размислување за повеќе онлајн истражувања за посетите во продавницата како дел од нивниот процес на барање информации“, вели Мери Хелен Роџерс. , потпретседател за маркетинг и комуникации за Меѓународната асоцијација за производи за спиење.(БСЦ е огранок за едукација на потрошувачите на ISPA.) „Исто така, обезбедува активни увиди на потрошувачите за светот на Ковид-19 што индустријата почна да го доживува минатата година, таков што ќе продолжи оваа година.
„Генерално, истражувањето претставува мноштво согледувања што производителите и трговците на мало можат да ги користат за подобро поврзување со своите клиенти“, додава Роџерс.„Исто така, обезбедува податоци за следење кои служат како резултат за перформансите на индустријата во циклусот за замена на душекот, клучен активирач за купување душек.
Следејќи ги трендовите
Истражувањето не е нов потфат за BSC, кој спроведува истражување на потрошувачите на редовна основа од 1996 година за да ги разбере и следи промените во ставовите на потрошувачите за клучните прашања во врска со спиењето и купувањето душеци.Последната голема студија за потрошувачите беше спроведена во 2016 година.
„Главната цел на ова истражување на BSC е да се следат трендовите за тоа како и зошто потрошувачите купуваат душек за подобро да ја информираат комуникациската стратегија на индустријата“, вели Роџерс.„Сакаме да и дадеме на индустријата подобро разбирање за тоа што ги поттикнува купувачите да го започнат процесот, што тие најмногу ценат и кои се нивните очекувања.Сакаме да и помогнеме на индустријата да биде поуспешна на патувањето на купувачот и да биде подобро подготвена да го води и едуцира потрошувачот“.
Навики и преференции за купување
Истражувањето од 2020 година покажа дека очекувањата на потрошувачите за цените на душеците и циклусите на замена на душеците се споредливи со оние пронајдени во 2016 година, обезбедувајќи мерка за стабилност за индустријата која доживеа големи промени во последниве години.Истражувањето, исто така, открива дека задоволството на потрошувачите со нивните душеци е малку намалено од 2016 година, наод што BSC ќе го следи за да види дали ќе се развие значителен тренд.
Најголемите промени од 2016 година се однесуваат на искуството за купување, откривајќи сè поголема склоност кон купување душеци преку Интернет и помалку фокусирање на посетите во продавницата како извор на информации за душеците.
Друга промена, се разбира, беше појавата на пандемијата, „која се чини дека имаше влијание врз преференциите за спиење и душек на луѓето“, вели Роџерс.
Потрошувачите под нарачки за останување дома во времето на истражувањето минатиот август имаа поголема веројатност од другите да кажат дека спијат повеќе од доволно и да кажат дека подобрувањето на домот и факторите на животниот стил ќе бидат поттик за замена на душекот.
Истражувањето на BSC откри пет главни предизвикувачи за замена на душекот, клучен фактор што го следат производителите и трговците на постелнина.Влошувањето на душекот, наведено од 65% од испитаниците, и здравјето и удобноста, наведени од 63% од испитаниците, се двата најчести предизвикувачи за замена на душекот.Подобрувањето на душекот, кое ја вклучува желбата на потрошувачите да се префрлат на поголем душек, беше следно, наведено од 30% од испитаниците.Подобрувањето на домот и промените во животниот стил биле наведени како поттикнувачи за купување од 27% од испитаниците, додека 26% рекле дека нивниот душек достигнувањето одредена возраст е поттикнувач за купување.
Иако последното истражување идентификуваше голем број промени во ставовите на потрошувачите во однос на купувањето душеци, покажа дека клучните индикатори за следење останале во голема мера стабилни од 2016 година.
На пример, во истражувањето во 2020 година, потрошувачите рекоа дека нивната цена на квалитетен душек е средна од 1.061 долари.Тоа е нешто помалку од просекот од 1.110 долари пријавени потрошувачи во 2016 година, но е значително повисок од просекот од 929 долари пријавени потрошувачи во 2007 година.
Истражувањето од 2020 година покажа дека потрошувачите го чувале својот претходен душек приближно исто како и во 2016 година. Просечната вредност во 2020 година била 9 години, практично иста како просечната од 2016 година, која била 8,9 години.Но, временската рамка сега е значително помала отколку во 2007 година, кога просечната вредност беше 10,3 години.
Колку долго очекуваат потрошувачите да чуваат нов душек?Очекуваната средна вредност во 2020 година беше 9,5 години, во споредба со очекуваната средна вредност во 2016 година од 9,4 години.Очекуваната средна вредност во 2007 година беше многу повисока и изнесуваше 10,9 години.
Демографските податоци
Истражувањето, спроведено преку Интернет од страна на Fluent Research, беше национален примерок од околу 1.000 потрошувачи, сите возрасни американски 18 години или постари кои учествуваат во одлуките за купување душеци.
Испитаниците беа рамномерно поделени по полови линии, со 49% машки и 51% жени.Тие рефлектираа различни возрасти, со 26% во возрасната група од 18-35 години, 39% во возрасната група од 36-55 години (традиционално се смета за целна демографска група на индустријата) и 35% на возраст од 56 или повеќе години.Седумдесет и пет отсто од испитаниците биле белци, 14 отсто биле шпанци и 12 отсто биле црнци.
Испитаниците во истражувањето ги претставуваат и четирите главни региони во земјата, со 18% кои живеат на североисток, 22% живеат на југ, 37% живеат на среден запад и 23% живеат на запад.Триесет и два отсто живеат во урбана средина, 49 отсто живеат во приградски средини и 19 отсто живеат во рурални средини.
Сите испитаници рекле дека имаат одредена улога во процесот на истражување на душекот и купување на одлуки, при што 56% од испитаниците рекле дека се единствено одговорни, 18% рекле дека се првенствено одговорни, а 26% дека учествуваат во истражувањето и купување процеси на донесување одлуки.
Испитаниците, исто така, одразуваат широк опсег на приходи на домаќинствата, при што 24% имаат приходи на домаќинството помали од 30.000 американски долари, 18% имаат приход од домаќинство од 30.000 до 49.999 долари, 34% имаат приходи од 50.000 до 99.999 американски долари и 24% имаат приходи од 30.000 до 49.999 долари. или повеќе.
Педесет и пет отсто од испитаниците биле вработени, додека 45 отсто не биле вработени, бројка што веројатно ги одразува повисоките стапки на невработеност забележани за време на пандемијата, според БСЦ.
Време на објавување: Јан-20-2021